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Che modelli di Twizy avete?

Disponiamo di tutti i modelli di Twizy: 45 e 80 con e senza protezioni laterali e Cargo (per maggiori dettagli, consultate la pagina i nostri mezzi)

Quante persone possono salire sulle vostre Twizy?

Le nostre Twizy sono omologate per 2 persone; è disponibile anche il modello Cargo, omologato per una persona e con un capiente bagagliaio al posto della seduta per il passeggero

Qual è l’età minima per guidare una Twizy?

Twizy 45 può essere guidata dai 14 anni; Twizy 80 dai 16 anni. Il contratto però deve essere stipulato a nome di persona di età superiore ai 21 anni con adeguata patente di guida.

I bambini possono salire a bordo?

I bambini possono salire dai 5 anni compiuti; se necessario forniamo gratuitamente adeguato seggiolino.

La Twizy è dotata di bagagliaio?

Twizy Cargo è dotata di un capiente bagagliaio, mentre tutti gli altri modelli non lo prevedono. All’interno dell’abitacolo, a destra e a sinistra del seggiolino del guidatore, è possibile posizionare un piccolo bagaglio (zaino o trolley).

Non ho mai guidato una Twizy, è facile?

Twizy è un veicolo elettrico automatico, quindi è semplicissima da guidare. Dedichiamo sempre molto tempo ai nostri clienti nella spiegazione delle caratteristiche del veicolo e delle modalità di guida (incluso come ricaricare).

Come posso fare per prenotare una Twizy?

  • Per noleggi fino a 7 giorni: prenotazione online direttamente dal nostro sito, oppure messaggio wapp a +39 337937353 (ITA), +39 360908574 (ENG)
  • Per noleggi superiori ai 7 giorni: contattando il +39 337 937353, oppure inviando una mail a info@forplaysrl.it

Quali documenti servono per noleggiare una Twizy?

Sono necessari la patente e un documento di riconoscimento.

Quale è l’età minima per noleggiare una Twizy?

L’età minima è 21 anni.

Quale patente serve per il noleggio?

Per Twizy 45 è necessaria la patente AM, per Twizy 80 la patente B1 o B. Per cittadini non UE, è necessario il permesso internazionale di guida.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Il pagamento può essere effettuato:

  • in contanti o assegno, contestualmente al ritiro del mezzo
  • con bonifico (almeno 5 giorni prima del ritiro)
  • con Bancomat e carte di credito: MASTERCARD, VISA e AMERICAN EXPRESS.

Quale tipo di assicurazione hanno le vostre Twizy?

Tutte le nostre Twizy sono coperte da assicurazione RC, che copre interamente i danni eventualmente causati dal noleggiante a terzi (persone, cose e animali).Tale assicurazione non copre gli eventuali danni da voi causati alla Twizy, che saranno interamente a vostro carico.

In caso di sinistro causato dal noleggiante o con concorso di colpa, è prevista una penale risarcitoria di € 400,00.
In caso di furto o incendio vi è una franchigia di € 800,00.

C’è un limite massimo di Km che posso fare al giorno?

No, il numero di Km a disposizione è illimitato.

In caso di annullamento della prenotazione, effettuata on line con pagamento on line, posso chiedere il rimborso?

Sì, se la rinuncia viene comunicata con almeno 48 ore di anticipo rispetto all’orario previsto per la consegna del veicolo.

Quali sono gli orari di apertura?

Da aprile a ottobre siamo aperti sette giorni su sette dalle ore 8.30 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 19.30.

Negli altri mesi la nostra sede rimane chiusa la domenica pomeriggio.

Se avete delle necessità particolari per quello che riguarda gli orari, potete contattarci via email o al telefono, per concordare un orario di noleggio differente da quello di apertura.

Dove posso ritirare la Twizy?

La nostra sede è a Ostuni in via delle Comunicazioni (vedi Pagina contatti), ma è possibile richiedere la consegna e il ritiro a domicilio con un supplemento (pagina noleggio – voce “Tariffe”).

Potete portarmi la Twizy nella struttura ricettiva in cui alloggio?

Certamente: effettuiamo la consegna a domicilio entro 100 km dalla nostra sede.

Vi consigliamo, prima della prenotazione, di assicurarvi che la struttura dove siete ospitati vi consenta di ricaricare (basta una normale presa domestica 220V e un contatore con almeno 3 KW).

Il costo di tale servizio dipende dalla distanza. Contattateci per conoscere prezzi e modalità di questo servizio su richiesta.

Potete portarmi la Twizy presso la stazione di Ostuni?

La stazione ferroviaria di Ostuni dista circa 300 metri dalla nostra sede: se ci avvisate sull’orario di arrivo, vi verremo a prendere senza alcun costo aggiuntivo.

Dal Centro di Ostuni, come posso raggiungere la vostra sede?

Piazza della Libertà dista 2 km dalla nostra sede, potete:

  • Prendere l’autobus diretto alla Stazione ferroviaria (consultare orari, tempi di percorrenza e fermate)
  • Richiedere il nostro servizio di pick up (disponibile anche per le strutture ricettive situate nelle zone urbane di Ostuni): vi accompagniamo alla nostra sede e, una volta terminato il noleggio, vi riaccompagniamo a Ostuni. Il servizio è a pagamento e deve essere richiesto in anticipo

Dove posso circolare con la Twizy?

È possibile circolare su tutte le strade urbane ed extraurbane, dove non espressamente vietato con segnaletica.

NON È possibile percorrere le superstrade e le autostrade

È possibile accedere alle ZTL?

La normativa di accesso alle ZTL non è uniforme, quindi vi consigliamo sempre di controllare la normativa locale.

Dove posso parcheggiare la Twizy?

Nel caso in cui fossero presenti, negli spazi per quadricicli; altrimenti strisce blu per auto (a pagamento) o strisce bianche.

La Twizy deve essere riconsegnata carica?

La Twizy viene consegnata con la batteria completamente carica (a parte il consumo per l’eventuale consegna a domicilio) e può essere restituita presso la nostra sede con qualsiasi livello di carica.

Come si ricarica la Twizy?

  • Presso la propria abitazione o struttura ricettiva
  • Presso i punti pubblici di ricarica EnelX
  • Presso i nostri partner

Al momento della consegna, vi forniremo tutte le informazioni in merito (come e dove).